Fraktpolicy

Fraktpolicy – Happydogtrails

Tack för att du handlar hos Happydogtrails.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar).

När din beställning har behandlats får du en bekräftelse via e-post.

Frakttid

Beräknad leveranstid är 5–7 arbetsdagar efter avsändning.

Observera att leveranstiden kan variera beroende på var du befinner dig och externa faktorer utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt över hela världen.

Spårning

Spårningsinformation lämnas när din beställning har skickats. Vänligen räkna med lite tid innan spårningsuppdateringar visas.

Felaktig adress

Kunder ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter.

Om ett paket returneras på grund av felaktig eller ofullständig adress kan extra fraktkostnader tillkomma för att skicka beställningen på nytt.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut eller som nekas vid leverans betraktas inte som giltiga returer.

I sådana fall återbetalas beställningen med avdrag för en avgift på 250 SEK (eller motsvarande i din lokala valuta) för att täcka frakt-, retur- och hanteringskostnader.

Förseningar

Även om vi strävar efter att leverera din beställning inom den beräknade tidsramen kan förseningar uppstå på grund av transportörer, tull eller perioder med hög efterfrågan.

Vi uppskattar ditt tålamod i sådana situationer.

Kontakta oss

För eventuella frågor om frakt eller din beställning, vänligen kontakta oss: E-post: info.dayleeecom@gmail.com